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會議認為,2020年是公司經(jīng)營壓力、上市壓力、發(fā)展壓力疊加的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情,給市場工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn),也給順利實現(xiàn)全年目標任務增添了一定的難度。
會議指出,要堅定必勝信心,化挑戰(zhàn)為機遇,以全新的理念和市場思維模式,適應市場新變化、新要求,搶戰(zhàn)市場開拓的制高點和前沿陣地,實現(xiàn)市場開拓新局面,為圓滿完成全年目標任務、保持公司持續(xù)高質量發(fā)展奠定基礎。
會議要求,一是全面發(fā)揮銷售龍頭作用,堅定不移地把市場銷售作為經(jīng)營發(fā)展的核心和焦點,聚集力量和智慧推動銷售工作大突破、大發(fā)展。二是轉變銷售思維和理念,以客戶的需求為導向,以贏得客戶信賴為核心,構建公司與客戶戰(zhàn)略合作平臺,建立適應新形勢下的市場化銷售體系,實現(xiàn)合作共贏,攜手共進。三是全力打造市場戰(zhàn)略品牌,充分發(fā)揮集團公司國有企業(yè)平臺和自身危廢綜合處置優(yōu)勢,通過多種形式和載體廣泛宣傳,提升社會知曉率和知名度,樹牢公司在客戶心中的形象和信賴“根基”,提振廣大銷售人員的信心。四是精細服務開拓市場,利用客戶分級和網(wǎng)格化市場管理,多維度了解客戶,針對不同客戶,采取最精準的服務,以服務贏得客戶信賴,傳導“口碑”效應,實現(xiàn)形象和業(yè)務提升“雙贏”。五是建立聯(lián)動機制,搭建信息共享平臺,第一時間掌握動態(tài)、第一時間處理問題,確保不因“問題”擱置和拖延,影響市場開拓和對客戶的服務質量。六是層層夯實工作責任,強化目標責任考核,完善獎罰激勵機制,全面調動市場銷售人員的積極性和主動性。(侯方)
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